購買了所憧憬的新居,裝修看上去也是自己希望的樣子,于是按照裝修的設(shè)計風(fēng)格選好家具搬進(jìn)來,剛想開始全新的生活,不料深夜漏水,地板和家具等毀于一旦,并給樓下的住戶造成麻煩,不久由于質(zhì)量問題,商品發(fā)生變形或很快的壞掉……本想盡快找人修復(fù),可是裝修公司卻已聯(lián)系不上。“問題接二連三的發(fā)生,把原本安靜的生活搞得一團(tuán)糟。”許多客戶都遭遇了類似的事情,大部分客戶在注重裝修品質(zhì)的同事,也要對公司的售后服務(wù)進(jìn)行仔細(xì)的考察。
裝修中的實時服務(wù)
24小時售后對應(yīng)
工程竣工后名客戶資料將存入松下億達(dá)裝飾售后服務(wù)系統(tǒng),有公司客服為客戶提供品牌的售后服務(wù)。公司開設(shè)400保修電話,提供24小時隨時對應(yīng)的維修服務(wù),對影響生活方面的師傅在6小時內(nèi)到場予以處理,向會員提供免費(fèi)的檢修服務(wù)。
安心的Panasonic增值服務(wù)
松下億達(dá)裝飾為會員提供VIP增值服務(wù),每年舉辦老客戶答謝活動、定期舉辦裝修說明會等。此外,公司為提高客戶滿意度,對已竣工客戶進(jìn)行不定期回訪,通過電話回訪、現(xiàn)場走訪等多種形式與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的建議和心聲,提高公司裝修服務(wù)質(zhì)量。
松下億達(dá)裝飾公司為您提供安心、可信賴的裝修服務(wù),不僅提供完善的售后保障服務(wù),還能提供您的生活需求,提供適時的生活建議。
裝修中的實時服務(wù)
松下億達(dá)裝飾定期對客戶進(jìn)行回訪,了解在建工地的施工情況,通過與客戶的溝通滿足客戶在裝修過程中的各項需求,不斷提高裝修服務(wù)質(zhì)量。
24小時售后對應(yīng)
工程竣工后名客戶資料將存入松下億達(dá)裝飾售后服務(wù)系統(tǒng),有公司客服為客戶提供品牌的售后服務(wù)。公司開設(shè)400保修電話,提供24小時隨時對應(yīng)的維修服務(wù),對影響生活方面的師傅在6小時內(nèi)到場予以處理,向會員提供免費(fèi)的檢修服務(wù)。
安心的Panasonic增值服務(wù)
松下億達(dá)裝飾為會員提供VIP增值服務(wù),每年舉辦老客戶答謝活動、定期舉辦裝修說明會等。此外,公司為提高客戶滿意度,對已竣工客戶進(jìn)行不定期回訪,通過電話回訪、現(xiàn)場走訪等多種形式與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的建議和心聲,提高公司裝修服務(wù)質(zhì)量。
松下億達(dá)裝飾將“被動服務(wù)”變?yōu)?ldquo;主動服務(wù)”,貫徹“為您創(chuàng)造舒適生活環(huán)境 安心 可信賴”的企業(yè)理念,為消費(fèi)者創(chuàng)造低碳環(huán)保放心的家裝工程。同時也促進(jìn)家裝行業(yè)健康有序發(fā)展,切實保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。http://panasonic-yida.com/index.htm